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Política de Privacidade

Na Cooka’s Cookies respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós

Nesta Política de Privacidade, explicamos quem somos, as finalidades para as quais tratamos os seus dados, como serão tratados, com quem podemos partilhá-los e o período de conservação dos mesmos, bem como a forma como nos pode contactar e exercer os seus direitos.

Os seus dados serão tratados pela Cooka’s World – Pet Services, Lda. que será responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, conforme definido no Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”).

Se tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através de: assistance@cookascookies.com

 


 

Por que precisamos das suas informações?

Cooka’s World – Pet Services, Lda. utilizará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

 

Gestão de clientes

A Cooka’s Cookies é uma pastelaria para cães e também acessórios artesanais para animais de estimação, que são vendidos através desta loja online.

O processo de cookies da Cooka para os seus dados cumprir o contrato de compra e venda ou contrato de prestação de serviços que celebrou com os cookies da Cooka, ou para realizar diligências pré-contratuais a seu pedido.

Os seus dados serão apagados para o efeito durante 2 anos de inatividade.

 

Marketing

A Cooka’s Cookies pode usar os seus dados para enviar informações promocionais sobre produtos e serviços.

Os seus dados só serão utilizados para o efeito mediante o seu consentimento, aquando da aquisição do produto. Se concordar, receberá comunicações de marketing (como informações sobre promoções atuais, novas coleções ou atividades e notícias da Cooka) por e-mail.

Cooka’s Cookies também pode compartilhar os seus dados com terceiros que gerenciam mídias sociais, como: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, para realizar campanhas de marketing de mídia social.

​Pode revogar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, bastando para isso contactar: assistance@cookascookies.com

Os seus dados serão armazenados para esta finalidade. Os seus dados serão apagados para o efeito durante 2 anos de inatividade.

 

Criação de perfil

Cooka's Cookies cria perfis com base em informações relacionadas à compra.

Sempre que efetua uma compra, a Cooka’s Cookies regista o seu: nome, e-mail, dados do animal de estimação, IVA, dados sobre os produtos adquiridos, valores pagos, data e hora, bem como a morada de receção e demais dados sobre o processo de compra.

Essas informações são analisadas para identificar o seu perfil de consumidor. Esta análise permite que os cookies da Cooka lhe enviem informações personalizadas e adaptadas ao seu perfil. Os cookies da Cooka podem utilizar informação estatística relacionada com perfis de clientes para melhorar a sua oferta e planear as suas comunicações.

 

Gestão de concursos

Cooka's Cookies ocasionalmente realiza concursos. Os dados pessoais são tratados com a finalidade de gerir a participação do cliente e, consequentemente, para a execução do acordo celebrado entre si e os cookies da Cooka. (Sendo as suas regras incluídas no respectivo regulamento do concurso.)

Os seus dados apenas serão guardados para o efeito durante o tempo necessário à gestão do concurso.

 

Medidas de segurança

Tomamos as medidas de segurança adequadas de forma a minimizar o risco de destruição ou perda – mesmo acidental – dos dados, acesso não autorizado ou tratamento não permitido ou em desacordo com as finalidades de recolha indicadas na nossa Política de Privacidade. No entanto, os cookies da Cooka não podem garantir aos seus usuários que as medidas tomadas para a segurança do site e transmissão de dados e informações no site, limitem ou excluam qualquer risco de acesso permitido ou dispersão de dados da relevância dos dispositivos. A Cooka's quer certificar-se de que seu computador está equipado com software apropriado para a proteção da transmissão de dados na rede, tanto de entrada quanto de saída (como sistemas antivírus atualizados) e que seu provedor de serviços de Internet tomou as medidas apropriadas para a segurança da transmissão de dados da rede (como firewalls e filtros de spam).

Links para outros sites

O nosso site contém links para outros sites que podem não ter nenhuma conexão conosco. Cooka’s Cookies não controlam ou monitoram esses sites ou o seu conteúdo. Assim, não pode ser responsabilizado pelo conteúdo de tais sites e pelas regras por eles aplicadas no que diz respeito à privacidade e tratamento dos seus dados pessoais durante as suas operações de navegação. Portanto, pedimos que preste atenção ao conectar-se a esses sites por meio de links no nosso site e leia os seus termos de uso e políticas de privacidade.

A nossa Política de Privacidade não se aplica a sites de terceiros.

O nosso site disponibiliza links para esses sites exclusivamente para auxiliar os seus usuários na pesquisa e navegação e permitir links para outros sites na Internet. Tais links não implicam nenhuma recomendação ou denúncia dos Cookies da Cooka para acesso e navegação nestes sites, nem qualquer garantia dos seus conteúdos, serviços ou bens por eles fornecidos e vendidos aos internautas.

 


As minhas informações serão compartilhadas com outras pessoas?

 

As suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:

Fornecedores terceirizados dos serviços da Cooka’s Cookies.

Os seus dados serão processados apenas dentro da União Europeia.


 

Quais são os meus direitos?

Pode solicitar-nos , a qualquer momento:

 

Pode ser solicitado a fornecer prova da sua identidade para garantir que os dados pessoais sejam compartilhados apenas com o seu proprietário.

Deve de ter em mente que, em determinados casos (devido a exigências legais, por exemplo), sua solicitação pode não ser atendida imediatamente.

Em todo o caso, será informado de todas as providências tomadas, no prazo máximo de um mês, a partir do momento em que é efetuado o seu pedido.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

 

Direitos de acesso

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter a confirmação da Cooka’s Cookies sobre como os seus dados estão a ser utilizados ou não. Nesse caso, eles podem acessar os seus dados e informações pessoais conforme especificado na lei.

 

Direito de retificação

O titular dos dados pessoais tem o direito de exigir à Cooka’s Cookies, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos ou incompletos.

 

Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Cooka’s Cookies o apagamento/esquecimento dos seus dados, sem demora injustificada, devendo a Cooka’s Cookies apagar os dados pessoais quando um dos se aplica o seguinte fundamento:

a) Os dados pessoais deixaram de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados;

b) O titular dos dados pessoais retirar o seu consentimento relativamente ao tratamento dos dados (quando o tratamento depende de consentimento) e não existe outro fundamento legal para o tratamento;

c) O titular dos dados pessoais opõe-se ao tratamento dos seus dados pessoais e não existam motivos legítimos imperiosos para o tratamento dos dados.

 

Direito de restrição do processamento de dados

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter dos cookies da Cooka a restrição de tratamento se, nomeadamente, se aplicar um dos seguintes fundamentos:

a) Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita aos cookies da Cooka verificar a sua exatidão;

b) O tratamento dos dados for ilícito e o titular dos dados pessoais se opuser a que os seus dados sejam apagados, solicitando em seu lugar a limitação da utilização;

c) Cooka’s Cookies já não necessita dos dados pessoais para efeitos de tratamento, mas os dados são requeridos pelo titular dos dados para a declaração, exercício ou defesa de ações judiciais;

d) O titular dos dados pessoais se opuser ao tratamento, salvo se os motivos legítimos do responsável pelo tratamento se sobrepuserem aos do titular dos dados.

 

Direito à portabilidade de dados

Caso o tratamento dependa do consentimento do titular dos dados pessoais, e esse consentimento tenha sido dado de forma automática, o titular dos dados pessoais terá o direito de receber os dados pessoais que forneceu aos cookies da Cooka de forma estruturada, comumente formato usado e legível por máquina.

Direito de contestar

Onde os dados são processados para os propósitos de 1) os interesses legítimos perseguidos pelos Cooka’s Cookies; ou 2) marketing direto; ou 3) criação de perfil; o titular dos dados pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

 

Posso retirar o meu consentimento mais tarde?

Se o consentimento for legalmente exigido para o processamento de dados pessoais, o titular dos dados pessoais tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada. Também a retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento dos mesmos dados com base noutro fundamento – p. por exemplo, se for baseado em uma obrigação legal ou para executar um contrato.

Se desejar retirar o seu consentimento, pode contactar-nos através de: assistance@cookascookies.com

 


 

Como a Cooka’s Cookies usam cookies e tecnologia semelhante?

 

Por favor, verifique a nossa Política de Cookies.

 

Têm uma questão?

Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, ou se pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos através de: assistance@cookascookies.com


 

Alterações e atualizações da Política de Privacidade:

 

A Cooka’s Cookies podem alterar ou simplesmente atualizar toda ou parte desta Política de Privacidade do site, em consideração à mudança nas leis ou regulamentos que regem este assunto e protegem seus direitos. As alterações e atualizações da Política de Privacidade serão obrigatórias uma vez publicadas no site. Certifique-se de acessar regularmente esta seção para verificar a publicação da Política de Privacidade mais recente e atualizada.

 

Lei aplicável

Lei sobre a proteção de dados pessoais

Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, que transpõe para a Lei Portuguesa a Directiva 95/46/CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 24 de Outubro de 1995 sobre a protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e a livre circulação desses dados, na versão mais recente atualizada pela Lei nº. 103/2015 de 24 de agosto. na última versão atualizada pela Lei n.º 103/2015, de 24 de agosto.

Regulamento Geral de Proteção de Dados

Regulamento Geral de Proteção de Dados que transpõe para a Lei Portuguesa a Diretiva 2016/680 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

 


Last update: Novembro 2018
"um cão é a única coisa na terra que te ama mais do que se ama a si mesmo"
Josh Billings
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